Fragen und Antworten zu SEDUCO

Welche Bezahlsysteme bietet SEDUCO an?

Wir bieten zur Zeit die Zahlungsmöglichkeiten Bar, Kreditkarte (Dienstleister Braintree), PayPal (Dienstleister Braintree) und Banküberweisung an. Standart ist dabei die Banküberweisung mittels E-Banking.

Ich habe Kurse die unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen unterliegen. Wie mache ich das?

SEDUCO bietet die Möglichkeit, beliebig viele Mehrwertsteuersätze anzulegen. Jedes Seminar kann einen anderen Mehrwertsteuersatz beinhalten.

Ich bin ein Kursanbieter aus Österreich. Kann ich SEDUCO nutzen?

SEDUCO kann die Preise entweder in CHF oder EUR ausgeben. Dank der flexiblen Administration von Mehrwertsteuersätzen lassen sich beliebig viele Mehrwertsteuersätze anlegen. Daher spielt es keine Rolle, aus welchem europäischen Land Sie SEDUCO nutzen. Die SEDUCO Server befinden sich in der Schweiz und unterstehen den strengen schweizerischen Datenschutzrichtlinien. Ein Serverstandort in Europa ist auf Anfrage möglich.

Ich habe unterschiedliche Preise. Je nach Kunde gewähre ich einen Rabatt. Wie läuft das in SEDUCO?

SEDUCO bietet die Möglichkeit, einen Standart-Preis pro Seminar festzulegen. Dieser können Sie aber bei der Buchung individuell ändern.

Kann ich Teilnehmer auf eine Warteliste setzen?

Aktuell bieten wir keine Warteliste-Funktion an. Diese ist aber geplant als Teil eines weiteren Ausbauschritts und sollte im Q3/2021 verfügbar sein.

Meine Kunden buchen nach persönlicher Absprache, passt SEDUCO für mich?

Ja. SEDUCO bietet nicht nur die Selbstanmeldung durch Ihre Kundinnen und Kunden. Sie und Ihre Mitarbeitenden können Interessenten nach einem persönlichen Gespräch direkt einbuchen. Die Rechnung und Buchungsbestätigung werden dann automatisch verschickt.

Bieten Sie ein Abo-System an, oder ein 10er Karten-System?

Nein, zurzeit bieten wir diese Art der Zahlung nicht an.

Bietet SEDUCO die Möglichkeit, Noten zu erfassen?

Nein, SEDUCO beinhaltet kein Noten-System. Es ist jedoch möglich, das Resultat aus E-Learnings oder Praxiskursen zu speichern. Ebenso haben Sie die möglich zu definieren, ob der Kurs / das Seminar bestanden wurde.

Wie ist die Kündigungsfrist?

Sie können das Abo auf Ende jeden Monats kündigen.

Kann ich SEDUCO an mehreren Computern gleichzeitig verwenden?

Ja, SEDUCO kann von beliebig vielen Mitarbeitenden an verschiedenen Computern gleichzeitig verwendet werden.

Ist SEDUCO auch offline verfügbar?

Nein, SEDUCO kann nur über Internet genutzt werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Kunden-/ Teilnehmerdaten, Rechnungen usw. in Excel oder PDF zu exportieren und so auch offline dabei zu haben. So haben Sie zwar nicht immer den aktuellsten Stand aller Buchungen dabei, jedoch sollte dies dennoch ausreichen.

Wo werden die Daten gehostet und gehören die Daten weiterhin mir?

Ihre Daten werden in der Schweiz verwaltet. Jeden Tag wird eine Sicherungskopie Ihrer Daten auf dem Backupserver erstellt. Sie sind alleinige:r Besitzer:in der Daten, wir speichern diese lediglich in Ihrem Auftrag. Die Daten Ihrer Kunden werden weder für Marketingzwecke verwendet noch weiterverkauft – zu keinem Zeitpunkt.

Gibt es SEDUCO als App fürs Mobiltelefon?

Nein, SEDUCO gibt es nicht als mobile App. Da die Verwaltung der Kurse, Seminare, E-Learnings mittels einer App zu mühsam wäre, setzen wir auf eine einfach zu bedienende Browserversion. Sie können aber SEDUCO auf Ihrem Mobiltelefon über den Browser nutzen. Dieser reicht oftmals aus, um kurz etwas nachzuschauen.

Werde ich in Zukunft noch von Hand Daten & Termine in meine Website einpflegen und ändern müssen?

Nein. Wenn Sie SEDUCO in Ihre Internetseite integrieren, werden alle in SEDUCO zur Buchung freigeschalteten Veranstaltungen und Termine automatisch auf Ihrer Internetseite angezeigt. Änderungen und neu hinzugefügte Veranstaltungen werden permanent mit Ihrer Website synchronisiert, sodass Ihre Kunden auf Ihrer Webseite immer die aktuellen Termine angezeigt erhalten. Sie erfassen Ihr Angebot somit nur einmal: in SEDUCO. Von diesem Moment an steht es für die Buchung zur Verfügung und wird, wenn von Ihnen gewünscht, auch auf Ihrer Internetseite angezeigt.

Warum soll ich für eine Kursverwaltungssoftware bezahlen, wenn ich Sie bei Joomla oder WordPress gratis bekomme?

Ein Webshop oder Plugin bietet in der Regel eine Buchungslösung, bei der die Kundendaten in die Benutzerdatenbank der Website gelangen, oder per Mail an Sie weitergeleitet werden. Die Daten müssen Sie dann von Hand in eine weitere Kundendatenbank übertragen. Eine All-in-one Lösung bietet ein Webshop oder Plugin nicht. SEDUCO ist eine für Kurs-/Seminaranbieter und Veranstalter optimierte Software in Verbindung mit einem automatisierten Online-Buchung-System – das können weder Plugins, noch Webshops oder einfache CRM-Systeme. Ausserdem sollten Sie sich bewusst sein, dass Plugins Sicherheitsmängel aufweisen können, die ihre Geschäftsdaten einem unnötigen Risiko aussetzen oder gar schädigen können.

Ob eine Umstellung auf SEDUCO für Sie wirklich lohnt, lässt sich am besten in einem unverbindlichen Termin herausfinden, wo wir beide Systeme für Ihre Zwecke miteinander vergleichen können. Oder lesen Sie unser Fallbeispiel und erfahren Sie, wie es anderen Kunden erging.

Andere Anbieter sind günstiger!

Das mag sein. Wir hingegen wollen Ihnen mit SEDUCO eine professionelle und technisch hochstehende Dienstleistung bieten. Da SEDUCO Ihre gesamte Administration komplett automatisiert, sparen Sie Personalkosten die weitaus höher sein können, als der monatliche Betrag für die Nutzung von SEDUCO. Plus, eliminieren Sie mit dem Einsatz von SEDUCO Flüchtigkeitsfehler. Und, dank der Nutzung einer digitalen Lösung und Suchfunktion haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kunden, Buchungen, Zahlungen, und weiteren Informationen. Dies erspart Ihnen das mühsame Durchsuchen von Excel-Listen und anderen Dateien, ein wahrer Zeitgewinn!

Ausserdem: wir legen grossen Wert darauf, Ihnen mit SEDUCO eine ansprechende und technisch moderne sowie datenschutzkonforme Software zu bieten. Wir lassen unsere Software daher in regelmässigen Abständen von IT-Sicherheitsexperten auf Schwachstellen und Optimierungen überprüfen. Sie als Kunde profitieren gleich doppelt: Sie nutzen eine moderne Software die bestmögliche Datensicherheit bietet.

Terminbuchungsdienste bieten ebenfalls eine Kursverwaltung. Weshalb sollte ich mich dennoch für eine Seminar- und Kursverwaltung wie SEDUCO entscheiden?

Terminbuchungsdienste bieten in der Tat auch Funktionen für die Verwaltung von Gruppen-Veranstaltungen. Im Gegensatz zu diesen fokussiert sich SEDUCO zu hundert Prozent auf die Kurs- und Seminaradministration und bietet Zusatzfunktionen, wie etwa die Referentenplanung, die Zertifikatsverwaltung, oder eine Anbindung an ein E-Learning-System wie Moodle™. Funktionen die Terminbuchungsdienste in der Regel nicht bieten. Ausserdem deckt SEDUCO den kompletten Prozess von der Ausschreibung bis zum Zertifikat ab – und dies vollautomatisch. Sie sollten sich daher überlegen, für welchen Zweck Sie eine Online-Verwaltung benötigen: für das Terminmanagement oder die Kurs- und Seminarverwaltung. Und dann enstsprechend den Anbieter wählen.